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淘宝买家申请退款我同意了,但是买家不退货,怎么处理?

喵幸福楼主|2019-12-08|10:31|发布在分类 / 交易纠纷|阅读:9383

         买家申请退款我同意了,但是买家不退货。我这边也不能确定啊,联系买家 买家不回话 物流也没有 怎么办。                

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  • 不用管他你只要同意退款了,他不退货到一定期限后台自动取消的。

  • 联系淘宝客服咨询一下呀,我也是新人呢,不是很熟悉,如果遇到恶意买家,申请退款不退货,那好惨。找客服问问,如果款退了,货不退,是可以申诉的吧

  • 如果买家填写了快递单号但是好几天一直没有物流信息,你就直接拒绝退款就可以的

  • 物流信息没有那是你卖家的责任,即使交易平台没有物流信息,快递公司官方网站也有物流信息的,如果物流信息都没有说明东西没发走或者东西被快递公司弄丢了,自己这边找找原因,换成你去购物时间等长了,没物流信息没收到货没有说明原因肯定也会申请退款的。

  • 如果买家没有在网页上填写物流单号 退款申请时间到了 淘宝自动会取消退款申请的

  • 等 到时候系统自动关闭那个退款退货申请

  • 你确认收货之后淘宝才会将退款打给买家

  • 不用管的呀,你主要同意退款就好,一定时间内买家不退货的话系统就关闭退款了!

  • 拒绝推款 然后小二介入就可以了

  • 嗯嗯楼上说的都对

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