淘宝客人申请仅退款之后，系统直接通过，我该怎么办？

         买家一声不响拍下商品，收到货后几天，冒充商家投诉我售假，我申投后，买家立即仅退款，并没有退货。系统在3秒就自动退款给买家，没有经过我的同意，系统以  售后服务已经处理完毕，交易...                

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