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退款自助完结率，只要小二介入处理的都算进去吗？

幕思城花花楼主|2019-12-05|09:46|发布在分类 / 不懂瞎问|阅读：6590

难道买家要退货，随便填个单号，我们拒绝退款，这样等小二介入处理都算进退款自助完结率？对商家售后指标实在是吃不消啊，买家非礼的要求，明明都是非卖家责任，为什么订单还要算进完结率想不明白了

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