淘宝客人申请退货但影响二次销售，该怎么处理呢？

         买家申请了退货，但是鞋子穿过了影响二次销售，我拒绝了退款申请，淘宝小二也支持卖家，他的退款关闭 交易也关闭，旺旺联系买家寄回，他说他会拒收，还骂人，我就把他拉入黑名单了，鞋子给他寄回去可以吗？                

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