淘宝店铺被消费者投诉虚假宣传，怎么办？

刺眼D夕阳楼主|2019-12-29|07:11|发布在分类 / 淘宝规则|阅读：934

买家当即拍下不久就已申请退款退货我们也是第一时间退回。现在投诉我们虚假宣传：最受欢迎、最佳。现要求退一赔三，不足500赔付500元。我们并没有宣传我们的产品有多好是最受欢迎，最佳，最好的啊。我们是定制奖杯的，最佳或者最好只是刻字模板说明能刻到奖杯上面的文字而已难道这个也违规吗要假一赔三吗？

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