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幕思城>电商问答>交易纠纷>淘宝买家退货并未收到，淘宝介入如何处理？

淘宝买家退货并未收到，淘宝介入如何处理？

182****5190楼主|2019-12-12|07:08|发布在分类 / 交易纠纷|阅读：5954

买家很早就申请退款，但是一直没有物流信息。直到我拒绝退款，网上才有物流信息，四天后显示本人签收，签收地址也在同一个市同一个镇，但我并未收到这个货。现在到了时间淘宝介入，请问淘宝会如何处理，我该提供什么凭证？

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