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淘宝买家刚下单过几分钟就申请未按约定时间发货，怎么处理？

lg118825楼主|2019-12-23|06:42|发布在分类 / 店铺管理|阅读：9141

各位好，我的问题①：买家刚下单过几分钟就申请未按约定时间发货，怎么办，查了她的号注册时间是下单的前几天，是个新号，旺旺联系了她也没有回复（没有拒绝窗口，只有同意退款跟发货这两个)。。问题②：顺便问下比如我设置的发货时间是10天内发货，买家在这个期间内申请未按约定时间退款，我同意了的话对店铺有影响吗？

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