淘宝店铺评价分不合理被扣分，怎么办？有什么影响？

         我们有一款产品，本身比同类的小，我们在标题已经注明小黄豆，可是每次客服评价这款黄豆确实小的时候，系统就会自动识别为负面评价，给店铺扣分，我们很无奈！！难道这不是客观评价，本身就是卖的小黄豆，评价确实小怎么可以算是负面评价？？？？负面评价：整体不满意(4) 很小的豆豆(3) 就是煮着吃跟打豆浆有苦味(2) 看着很小(1)   这不应该吧，也不合理吧                

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