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淘宝店铺的买家申请退款时失误点了确认收货，怎么办？

空降小潘茄楼主 | 2019-12-20 | 04:10 | 发布在分类 / 交易纠纷 | 阅读：6879

我们配件发错了型号，买家收到货后我们让买家申请退货退回给换，结果买家申请时点击了确认收货，导致了运费险失效，本身运费险可以索赔，买家寄回的运费不需要出了，这时问题来了，买家发回的运费让我们给出，寄回的运费本身是双方都不用出保险公司赔付，（运费险是我们赠送的）大神遇到这种错手党你们怎么解决？乖乖出运费吗？

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