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幕思城>电商问答>交易纠纷>淘宝买家收货后申请退款退货，买家不配合退款，怎么办？

淘宝买家收货后申请退款退货，买家不配合退款，怎么办？

MSC_楼主|2019-12-12|03:37|发布在分类 / 交易纠纷|阅读：508

本店不包邮的一个商品，买家收到一个礼拜后申请退款，是买家原因的退款，让买家修改金额（因为他是连邮费一起申请的），我们不包邮商品只能退货款，买家未修改，我这边有事也搞忘记了，后来淘宝默认了同意，买家极速退款完成，收到货我联系买家，也不给回复，然后拒绝退款，淘宝介入直接判买家胜，原因是“双方协商”，这TM什么鬼，我提供的聊天截图给小二都不管用，这小二都是智障吗？？？

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