定制商品，客户申请退款并拒收，淘宝商家该怎么办？

商品按照客户要求定制了祝福文字上去，影响了二次销售，客户中途不要了申请了退款还拒收了，而且还是补差价发的顺丰。我怎么办？卖不出去了 而已成本也高！有什么好的建议 麻烦各位赐教！

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