淘宝商家去哪里找回拉入黑名单里的买家？要怎么操作？

         怎么找回加入黑名单里的买家，有个买家，买东西的时候各种请求，本来有5元券，说自己是学生没钱，想买，问再便宜5元可不可以，禁不住小女孩的一再追问，就又给便宜了5元，结果今天早晨给我发信息，说货收到了，各种质量问题，问怎么解决，我让他退货，他说退货我必须再给他6元运费才能退回来，最后说说出来了要求，让再给他退款10元就可以了，最后给他退款10元，气得我直接给他拉黑了，但是后来又想起来他找的各种理由，想让员工看看，避免以后出现类似问题，把这个做案例，所以想找回来这个买家。                

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