快手开启手机品类专项治理

                   为了保证顾客购物体会、保护合规运营商家/达人的合法权益以及净化渠道生态环境，杜绝不合规产品，快手电商决议针对手机/二手手机等相关产品的质量问题以及宣扬问题等开展专项整治，包含但不限于产品质量问题不合规、产品资质不合规、虚假夸张宣扬等违规场景。

下面是本次快手公告的具体内容：

一、适用范围手机、二手手机、手机配件或其他变形产品。

二、运营要求

(1)产品要求

1.1店铺品退率需低于类目基准值——近两个月月维度品退率(品退率=付出日期起14日内签收订单中付出14日内初次退款原由于产品品质问题的订单量/付出日期起14日内签收的订单量)。

1.2制止出售无品牌、无生产公司、无质量合格证的产品。

(2)宣扬要求标准不符：包含但不限于数码类产品的存储/容量巨细不符和宣扬不符、抽检不合格等。

2.1对产品的描绘过错：指推行过程中对产品标准的介绍阐明，与产品实践或商详产品详情页不一致。2.2对产品的描绘，使用户产生混杂，如达人推行产品为标准A，实践用户认为产品为标准B。(3)其他要求3.1不可通过错挂类目来进行恶意躲避进行推行售卖

3.2需正确填写类目特点信息，包含不限于品牌名称、存储容量、3c认证证书编号、电信设备进网许可证编号、生产商(制造商)等信息。

三、治理办法自即日起，渠道将会继续对上述产品进行巡查监控，如发现商家/达人呈现以上违规情形的，渠道将根据《【产品质量或描绘不符】实施细则(商家)》、《【推行产品质量或描绘不符】实施细则(达人)》、《快手小店商家违规办理规矩》、《快手小店达人违规办理规矩》及其他相关渠道规矩的规定，对商家/达人采取包含但不限于扣分、清退、违规产品下架、全店产品下架、付出违约金、约束推行投流、约束参与营销活动、暂停使用购物车功能等处置办法。本公告于2024年1月4日起执行，请各位商家/达人及时自检自查，标准运营行为，避免产生不必要的违规行为。                

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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