淘宝屏蔽差评怎么办?有哪些情况?
2023-03-15|22:18|发布在分类 / 开网店| 阅读:36
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现在对于淘宝卖家来说,如果有差评,那肯定是想要去阻止和处理的,由于差评太多了,那肯定也会影响后续顾客的转化,对店肆会带来很不利的影响,那么屏蔽差评怎样操作?
遇到差评的时分,淘宝商家要活跃正面的处理,比方第一时间联系客户问询一下原因,然后和客户协商看看能否删去差评。
当然有些异常的差评是能够告发屏蔽的,比方:点评里包含污言秽语等其他违背公序良俗的信息,体系会自动屏蔽此类的点评;点评人以给中评、差评等方法获取额定的资产或许其他不妥利益的;点评里包含站外二维码等广告嫌疑的等等。
有哪些情形?
1、点评中包含污言秽语、广告信息、无实际意义信息、色情低俗内容及其他有违公序良俗的信息,体系会自动屏蔽此类点评。
2、利用中评、差评、负面谈论等方法,且回绝与被点评人协商解决问题,对被点评人进行威胁、敲诈或提出不合理的要求。
3、点评人以给予中评、差评、负面谈论等方法获取额定资产或其他不妥利益的。
卖家无法屏蔽或许修改买家做出的点评(好、中、差评都不能够)。
同时,买家也没办法屏蔽卖家对其做出的点评或许回复。
所以大家也不要想这种方法去阻止。
由于这个是没办法做到的。
当然也能够想办法去招引消费者多给好评。
这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微.信号是为: msc496。
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