拼多多撤销申请还能继续申请吗?退换货规则是什么?
2023-08-21|19:32|发布在分类 / 经验分享| 阅读:27
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拼多多买家在收到货物之后,发现产品和卖家的描绘并非一致,和买家联络之后请求退货,可是因为个人原因,想要过段时刻再退货便吊销了请求。
那么拼多多吊销请求还能持续请求吗?
假如买家在拼多多拼团购物成功的话,在订单没有承认收货之前,是能够直接请求退款退货或许是换货操作的,在七天时刻之内买家能够重复进行拼多多退货请求操作的,假如买家的订单已经操作了承认收货,那么买家在这个时分能够进行请求的机会只有一次,假如将售后请求吊销了,拿是没有机会进行第2次请求操作的,买家要注意这一点。
退换货规则是什么?
1、买家必须要在签收产品之日起7天之内,按照物流签收后的第二天零时起核算时刻,满168小时为7天,向商家提出退换货请求。买家请求退款的金额不得高于已经实际付款的金额。假如买家退换货的原因是七天无理由退货,那么拼多多买家必须要承当退货的运费。
2、假如产品是因为质量问题、发错、丢件等形式导致买家退换货的,那么运费悉数由拼多多商家承当。假如是因为个人原因对水产肉类/新鲜蔬果/熟食等食品进行拒收,商家有理由拒绝对买家进行退款的请求。
3、假如买家在收到产品后超越7天没有联络拼多多商家或许是平台客服处理退换货的需求,商家有权不予处理。假如买家自收到产品之日起7天内根据卖家或系统提供的退货地址进行无理由退货,卖家收到所退产品之日起3天内未有贰言但并未退款的,拼多多介入后有权对买家进行退款。
4、假如买家要求换货,商家需要在收到所退的产品起3天内安排换货,逾期未宣布换货拼多多有权介入处理。假如买家无理由拒签,那么运费应由买家承当。
吊销请求之后仍是能够持续请求的,前提条件是是否承认收货。假如承认收货了,那么买家最好不要去吊销请求,一旦吊销之后想要退款或许退货都会比较的麻烦,最好能在承认收货之前请求。
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