做拼多多和做淘宝是一样的，首先要学会的是查看店铺的数据，因为这些数据从侧面展现了我们店铺运营的各个问题，学会查看数据、分析数据，对我们做出更好的运营方案非常有利。那么，在哪里可以查看拼多多行业数据呢?

第一步，首先打开百度，然后输入拼多多商家后台。

第二步，进入商家后台页面，输入账号密码，如果你手机端有下载拼多多商家后台，也可以登录商家后台进行扫码。

第三步，点击左侧-数据中心-商品数据，进入以下界面。

第四步，这里就是查看拼多多行业转化率的地方了，我们选择近30天，然后点击下方红色箭头就可以看到行业的标准转化率跟优秀的转化率了。

进入后台后即可看到：访客数、老访客占比、支付买家数、老买家支付占比、店铺收藏数、以及同行、通阶层对比图等信息，方便对店铺做出全面了解、分析、及时调整优化策略，提高销量、增加转化。

数据分析基本原则与思路

思路一：问题分解

问题分解是我们在数据分析中最常见的思路，也就是将一个难以解决的大问题分解成若干个小问题，然后逐一击破。

比如说，许多商家面临点击率低的问题，但不知应该从何下手去调整。但通过分解法我们不难发现：点击率的影响因素可以被拆解为主图、标题、价格、基础销量、商品排名/展现位置、商品款式。这样拆解之后，我们就可以根据数据逐一排除，寻找原因进行优化。

思路二：定量分析

定量分析是指在调整优化时，一次最好只调整一项，观察一段时间数据后再进行下一项调整，避免多项调整同时进行，出现不知道是哪部分出了问题的混乱局面。

例如我们在进行场景优化时，在最初不清楚最适合的人群/资源位的情况下，最好每次只调整一项，这样前后对比会更容易观察数据，找出问题原因。

大家按照上述方式进入拼多多后台之后，就可以查看自己的店铺数据了，在这里，我们可以看到店铺的访问量、浏览量、收藏量等等多个数据，通过对这些数据的分析，我们可以进一步制作出更好的方案来推广店铺。

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拼多多默认好评算有效评价吗？有效评价是什么意思？

在拼多多上大部分的买家在完成交易后都会主动评价的，也有一些用户不喜欢去评价，等过了评价的有效期后，系统就会自动给默认好评了，不过这个好评是否会计入有效评价中呢?

拼多多默认好评算有效评价吗?

不算。

默认评价无法发挥出任何的作用。

拼多多有效评价是什么意思?

拼多多有效评价是指除去被屏蔽的补单和违规等虚假评价的剩余评价，为90天内能展现出来的评价。

拼多多如何获得好评?

1 利用短信服务功能获取好评

商家使用短信服务功能、小礼物、客服创新回复以及掌柜回复等功能的目的，都是为了感动和关怀买家，让他们给商品打好评。商家可以在短信中通过一些体贴的话语或动作，让买家感受到你的温暖。

短信服务功能可以分为发货及签收提醒、节日祝福&问候以及个性化营销活动。例如，商家可以通过短信提醒买家及时签收验货，如果货物有问题可以拒签，如果买家对商品不满意可以建议他联系客服，从而避免他们直接给店铺差评。

商家可以进入拼多多管理后台的“店铺营销→短信营销”界面，然后切换至“人群管理”选项卡，在其中可以针对不同人群来发送短信，做评价管理时主要以节日祝福人群和店铺历史成交客户为主，也可以创建自定义人群。

2 利用“小礼物”获取买家好评

买家在网上购物时，基本需求包括性价比、商品质量和送货速度等，这些是表面上的需求，还有很多潜在需求是我们看不到的，如商家给予他们的尊重和惊喜等。

如今，随着购物服务的同质化越来越严重，商家可以从买家的潜在需求人手，带给买家更好的购物体验，如给予他们一些无伤大雅的小礼物，从而获得他们的好评。

小礼物可以提升买家对购物的满意度，礼物无须很贵重，但尽可能选择买家需要的东西，这样才能给店铺加分。例如，下面是一个鱼竿商品，商家给买家赠送了一些鱼饵、鱼漂、鱼钩、绕线板以及调节鱼漂时需要用到的铅皮，这些贴心的小礼物赢得了众多买家的好评。

3 用客服创新回复增加买家好感

商家可以针对自己的客服进行培训，针对回复进行创新，打造统一的语言风格，用幽默风趣、机智聪明的客服话术来赢得买家的好感。另外，商家还可以利用掌柜回复功能来表达对好评买家的感谢，同时还可以借此来推广自己的店铺和产品，以及解释差评的原因，展现出主动担当积极作为的态度，增加其他买家下单的信心

在拼多多上的默认好评是不能计入有效评价中的，因为这并不是买家自己给出的好评，是系统给的默认好评，所以想要获得更多有效好评的话，就需要去和交易成功的买家沟通。

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