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    淘宝退不了款是什么原因?解决方法是什么?

    2023-06-03|11:07|发布在分类 / | 阅读:34

                        在淘宝上面购物,如果各位不太满意,那肯定也是能够请求退货退款的,可是有些顾客反应说淘宝退不了款,这到底是什么原因引起的呢?有哪些解决方法?你在淘宝上购物,想要退货一定要先联络商家的客服洽谈,阐明退货理由。


    待对方同意后,按对方提供的地址及要求的快递退货才行。至于体系无法操作,你能够稍后再操作都能够。如果在与卖家买卖过程中,遇到卖家一向未发货、发货一向未收到货、收到商品有问题、话费未到账等问题需求退款,能够根据订单状况按以下方法操作:

    1. 若订单显现为【等候买家付款】只是拍下了商品,还没有成功进行【付款】操作,能够与卖家洽谈后自己【取消订单】或让卖家封闭买卖,或许等体系超时主动封闭买卖。

    2. 若订单显现为【买家已付款】能够与卖家洽谈后登录【我的淘宝】-【已买到的宝物】页面找到该笔订单,点击【退款/退货】-【仅退款】。若联络不上卖家或卖家一向未处理退款,在买家请求退款的2天后,体系会主动退款还。

    3. 若订单显现为【卖家已发货】如果和卖家现已洽谈需部分/悉数退款,能够登录【我的淘宝】-【已买到的宝物】页面找到该笔订单,点击【退款/退货】,挑选服务类型和退款原因。

    4. 若订单显现为【买卖成功】能够在买卖确认收货的15天以内,登录【我的淘宝】-【已买到的宝物】页面找到该笔订单,点击【请求售后】。

    5. 若订单显现为【买卖封闭】此买卖状况表明买卖现已结束,是无法请求退款的(买卖封闭可能是由于拍下了商品但未付款,后续由卖家或许体系封闭了买卖;或是现已请求退款成功,钱款现已退回,买卖封闭)                

    这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微.信号是为: msc496。

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