618期间商家后台影响公示

2022-03-29|09:54|发布在分类 / 多多开店| 阅读：134

618大促即将到来，由于大促期间流量较大，为了维护阿里妈妈系统的正常运转，保证消费者的正常购买，在2021年05月24日-06月21日期间，有可能出现以下影响：

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数据延迟：

1、在淘宝客商家后台，“订单明细”可能出现数据展现延迟，主要集中在凌晨，若数据一直未展现，请在14:00之后查看。

2、首页效果概览中“今日实时”跟“昨日”的两个快捷日期的统计口径可能存在不一致，以“昨日”口径为准(举例：06月01日的数据，以06月02日用“昨日”统计口径为准)。

3、由于商品数量庞大，品类分析报表(商品分析+类目分析)建议每日16:00后查看，其中商品分析报表选择分计划商品数据建议每日18:00后查看。

4、首页效果概览“今日实时”数据一般在0:30后产出数据，建议在03:00后查看数据(03:00前有较大概率数据统计不全)。

报表下载：

1、淘宝客商家后台效果报表-订单明细，在大促期间(06月01日-06月21日)单次下载最多支持1天的数据，06月22日起恢复31天的数据下载。

2、可能出现下载量级庞大，“排队中”的任务需要一段时间的等待才能计算并完成下载，烦请商家耐心等待。

功能暂停：

1、05月24日-06月05日和 06月15日-06月21日期间，淘宝客后台“账户”中若存在欠款，不支持“去支付宝还款”的方式进行还款。

2、05月31日 22:00-06月01日 10:00 和 06月15日 22:00-06月16日 10:00期间，淘宝客后台中冰点价产品，将暂停“申请退款”功能，请避开以上两个时间进行提现。

对于以上调整给您造成的影响我们深表歉意，敬请谅解!