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拼多多限制处罚时长都是多久?

2022-12-30|17:10|发布在分类 / 经验分享| 阅读:96

拼多多作为一个国内主流购物平台,对商家肯定也是有一定的约束的,那么如果商家违规了,会受到平台什么惩罚呢,接下来就由小编为大家带来解答。

拼多多限制处罚时长都是多久?

拼多多对于店铺的惩罚分为三级,分别是一级限制、二级限制和三级限制,等级越高,被限制的功能也就越多。

一、一级限制

一级限制的处罚最轻。

具体处罚方式:商品移除资源位、禁止店铺上新、移除广告。

处罚时长:在3到7天之间。

受处罚原因:店铺客服辱骂或恶意骚扰客户、店铺发布违规信息等。

一级限制处罚力度虽轻,但各位商家也不可掉以轻心,认真做好售前售后,发布符合平台规则的。

拼多多限制处罚时长都是多久?

二、二级限制

二级限制是平台出现频率最高的。

具体处罚方式:商品移除资源位、禁止店铺上新、禁止店铺上架、禁止上资源位和移除广告。

处罚时长:自店铺受处罚开始计算30个自然日。

受处罚原因:店铺物流服务异常率高于五倍类目、店铺出现虚假发货情况、店铺出现纠纷退款、店铺异常订单数过高。

三、三级限制

三级限制处罚力度最大,店铺受到三级限制的话,店铺基本是废了,直接开新店。

具体处罚方式:店铺商品全部下架、店铺禁止上新、店铺禁止上架、冻结店铺可用资金、禁止提现。

处罚时长:具体时长不定,反正店铺基本上是算废了,可以考虑开新店了。

拼多多限制处罚时长都是多久?

受处罚原因:三级限制除了以上一二级处罚的原因外,最重要的是和店铺售后有关,若店铺纠纷率高于类目5倍就会受到三级惩罚,所以,务必要做好售后尽量避免平台介入。

四、总结

关于平台的三级限制的知识科普就到这里结束了,各位商家想要避免受到平台的限制处罚,就好好运营自己的店铺,做好每一个环节吧。店铺前期需要拼多多基础推广的商家就去拼客圈,可以帮助您更好的提升推广数据,拼客圈为您提供更高效的渠道和资源


拼多多拒收快递需要付运费吗(拒收快递运费谁来付)

拼多多拒收要出运费吗,如果拒收快递运费谁来付呢?这些不管是卖家和买家都是要清楚的问题,下面我就来给大家介绍下拼多多拒收要不要出运费,由谁来出。

拼多多拒收要出运费吗

买家无理由拒收商品,包邮商品寄出运费卖家承担,快递返件运费买家承担。如果不包邮,拒收来回运费买家承担。如果商品拒收不产生返件运费,买家则无需承担运费。

那拒收快递运费谁来付?要看是因为什么原因拒收。如果是因为运输问题(比如货物破损、货物丢失、投递延误、服务恶劣等等),收方拒收,那么快递方不但不应该收取运费,更要承担赔付。

如果不是运输原因,收方拒收,或者是快递公司无法联系到收方,包裹只能退回给你,那么来回运费是由你承担的。但按照流程,如果包裹要退回给你,快递公司是应该先和你联系的,不能在没有弄清情况的前提下,自说自话把包裹给你退回来,然后要你支付双倍运费。

如果双方都不承担运费,那这个货就相当于无人签收,在快递公司保留3个月后,视为无人认领,有权自行处理,可能将货物进行变卖,其金额充当仓储费。

根据《淘宝争议处理规范》,拒收分为有理拒收和无理拒收,运费的承担方不一样。

一、买家理由拒收,运费由卖家承担:

1. 根据《淘宝争议处理规范》第二章第三节第十六条(八)签收规范:收货人签收商品发现表面不一致的情形,有权拒绝签收商品。

2. 根据《淘宝争议处理规范》第二章第五节第三十条:买家依据签收规范拒绝签收商品或者退回商品的,交易做退款处理,卖家承担运费。

二、买家无理拒收,运费由买家承担:

1. 根据《淘宝争议处理规范》第二章第三节第十六条(五)签收规范:收货人正当理由拒绝签收商品的,运费由买家承担。

2. 根据《淘宝争议处理规范》第二章第五节第三十条:如果买家是没有有验货,直接拒绝签收商品,可以直接追究买家责任,让其承担商品运费。

上述就是拼多多拒收要出运费吗?拒收快递运费谁来付的具体情况说明,根据淘宝争议处理规范所规定的,责任制度非常的清楚,具体是看因为什么而拒收。



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