开门做生意总是避免不了被人恶意破坏的时候，不管是淘宝还是天猫都会遇到同行恶意竞争或者买家恶意下单的情况，而淘宝天猫不仅是对商家的违规行为有处罚，对于买家恶意下单的行为也是有相应的处罚的，那么天猫如何举报买家恶意下单呢?

登录淘宝卖家账号，然后进入卖家中心，查看自己店铺收到的评价，如果有恶意差评，那么点击卖家地图，找到“规蜜”，进入规蜜后，可以看到有两个选项 ，一个是“预警”，预警是如果有支付宝实名认证没有完成或者手机号填写不符合正常情况，被淘宝默认为可疑订单，如果有这种情况直接按步骤处理就可以，还有一个是“投诉”，我们点击投诉进入，投诉页面。

根据不同场景选择不同投诉类型，举例，如果是买家恶意差评，并威胁买家，留下证据后选择“不合理评价”点击投诉，当然异常投诉、异常退款、异常拍下都是可以投诉的，步骤也一样，最后一步是填入要投诉买家下单的订单号，选择场景是“利用中差评谋取额外钱财或不当利益”并选择提交，投诉完成后等待就可以了，一般很快就解决了!

当然你会遇到这样的买家，不仅恶意店铺的一个产品，甚至会对店铺的其他宝贝都恶意下单，那么天猫商家如何限制恶意买家在全店下单呢?

登陆商家账号到后台首页，点击我订购的应用，点击服务订购，搜索框搜索：客户运营，选择免费的，点击0元购买一年，订购成功之后回到商家首页后台，点击订购应用、选择开店必备，找到客户运营并点击打开。

载点击客户列表，在旺旺后面就可以选择禁止购买，选择后就不能在店铺买东西了，也可以搜索未下单旺旺搜索来限制购买，搜到了选择添加分组，禁止购买，买家购买显示，商家禁止购买成功展示。

不过大家要注意，这样的方法只适合已经恶意下单过的买家，而没有下单过的是不能限制购买的，一旦限制那就是永久有效了，不过除了这样，淘宝天猫到目前为止好像也没有绝对性的针对恶意买家的措施，只能发生之后再进行投诉，申请小二介入解决。

淘宝恶意退款怎么解决?遇到恶意差评师怎么办？

很多卖家碰到过不良买家，很多时候他们会恶意退款。那么对于卖家朋友来说，碰到这种情况该怎么办呢，淘宝恶意退款怎么解决?小编针对这一问题整合相关的资料和方法，接下来就和小编一起来看看相关内容吧。希望以下整理可以给大家一些帮助哦。

怎么解决?

第一：你发货单上填写的收件地址是否和买家拍下时交易留下的收件地址一致?如果是，那就不必担心。同时客服应对差评也要有一定的技巧。顺丰还是比较靠谱的快递公司，签收什么的，全都有记录的。只要是他签的，他肯定跑不了，到顺丰网站上，截取他的签收记录，发到淘宝上面 (顺丰网站都有签收记录扫描的 )然后把你手上的快递单据，相机拍下来也传上去。

第二：拒绝他的退款申请

第三：他拍的价格不是真正的价格，这个真正的价格是多少?不好判定的，只要你当初修改的价格不是太过离谱的就没问题。一般卖东西打个折，修改个价格是很正常的，只要不是过分的修改，例如说：100快钱的东西你改成10快。那就不行，你只要改的不过分，那不会构成虚假发货交易的。

遇到恶意差评师怎么办?

第一：以申诉为根本，淘宝也在严打差评师只要证据确凿删差并不难，证据也是靠您自己去创造的，职业差评师很少留下证据，他们帐号留下的电话等信息全部是假的，你需要想法让他通过旺旺告知你联系电话和QQ等，因为你直接把QQ聊天记录给淘宝申诉那是行不通的，必须通过旺旺证实此QQ是他的。如果旺旺不能套取他联系方式可以施行第二套方案。

第二：报警!差评师已犯下《中华人民共和国刑法》第五章侵犯财产罪第二百七十四条 敲诈勒索公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制;数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑。现在淘宝和警方已经成功抓获过很多差评师了， 报警证据好找QQ聊天电话录音等，差评师都会通过QQ或者电话从你索要。

以上就是关于淘宝恶意退款已经恶意差评相关的问题介绍，相信小伙伴儿们看了之后应该对此有一定了解了吧。若是还有相关疑问，可以关注幕思城电商，同时也可以在评论去进行留言咨询。更多资讯可以关注幕思城电商哦。

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