京东京麦近期也宣布对于积分进行一个相应的调整和变更，想要进一步提升用户的使用体验和给到商家这边更好的服务，所以，京东京麦在这块也是下了很大的功夫，商家们也需要密切关注积分变化。

京东京麦对积分进行变更 提升用户体验

商家端，在开会员体系后不会默开积分，但功能需在开会员体系后启用。可自选开启或关功能。

取消“永久”设置，仅保留固定日期。可自主分期，其中，已设积分“永久”的，有效期会调为三年，每年的6月30日过期。(通积分有效期以算为准)

积分新增开启/关闭(总开关)。开启条件为店需先会员/品牌后再设规则;开启后可见设，并支持发积分以及可开/关发放设;

积分未开启无法设，同时不支持互动性、交易类积分以及页面中不再展示内容;未开启无法创建兑换活动，但不影响查看兑换。关闭条件为店下所有积分全部为0。

交易积分新增开启/关闭功能。开启条件：须是已开启状态;开启后订单状态完成的次日发放积分，现阶单只要发生退，全部扣;

交易积分未开启的情况下，不会发放交易积分但不影响发放积分;前台会员页面中将保留积分内容，同时也支持创建兑换活动。

关于对历史商家的处理，对于沉默商家：关闭22年10-12月内无消耗的功能，同时对这部分店铺所涉及的现有进行清零，清零时间为2.16日开始;对于活跃商：默认为开启，除永久有效期变，不影响其他功能。

c端，会员页-会员卡面下方增区域，此次升级中涉及清零的会通过店页-会员页通知。

关于规则关闭/开启对c端用户的影响，若积分规则未开启，则会员页不在展示积分相关内容，具体包括积分余额、积分明细页、兑换楼层、特权-购物积分都将屏蔽积分信息。

开卡入会页入会享特权屏蔽权益;品牌卡包屏蔽积分值及购物积分权益。若规则已开启，前端展示积分内容保持现状，无变化。

京东京麦对积分的调整，其实，如果规则未开启，那会有页面也不会展示积分的情况，所以，用户如果不想收到积分通知，其实，商家这边也会关闭，另外积分的时限也进行了变化，变更为三年时间。

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京麦电脑端能看前一天聊天记录吗？京麦服务市场介绍

在京东上开店的商家都会用到京麦工作台了，在京麦工作台中有很多的开店工具，比如上面有京东咚咚，客服们和买家们聊天都会用到它，那么在京麦电脑端能看到前一天的聊天记录吗?

京麦电脑端能看前一天聊天记录吗?

可以查看。

京麦服务市场介绍：

京麦服务市场是为第三方服务商和京东商家提供交易场所，供京东商家与服务商实现在线交易的交易平台。服务商可以在京麦服务市场独立为商家提供软件服务、运营服务、视觉服务、培训服务等各种服务。

1、软件服务

软件服务是软件服务商为京东商家提供软件服务。为商家提供高效的订单处理手段为目标，提供如： 采购、销售、仓储、CRM、账款、售后服务等全面管理功能的软件系统，提高商家的订单生产率等的行为。

2、运营服务

运营服务是服务商为京东商家提供的店铺运营类服务，包含广告类、客服类、数据类、营销类、店铺代运营等。

3、视觉服务

视觉服务是指服务商为京东商家提供视觉提升能力，其业务领域包含短视频拍摄制作、直播(不含虚拟直播)、图片拍摄制作、平面视觉设计、3D/AR/VR模型制作等。

4、课程培训

课程培训是课程服务商为京东商家提供京东商城入驻、日常运营培训服务，为广大供应商提供一对一的设计、策划、运营、客服、物流配送等培训方案，让传统企业员工迅速具备电商运营经验。

在京麦电脑端上可以看到前一天的聊天记录的，因为和客服之前的聊天记录都会云保存的，所以无论是在什么设备上只要登录了对应的账号后，就可以获得之前聊天的记录了，这样才方便处理客户的问题。

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