在淘宝上有很多人需要退货的时候都是找的就近的快递点去寄退还的货物，实际上淘宝上有上门取件退货的服务，根本不需要自己去退货了，非常的方便省时省力，那么这种上门取件的服务有优惠吗?

淘宝上门取件有优惠吗?

淘宝退货上门取件不需要付费，只需要支付快递费。上门取件的费用根据用户选择的快递来决定，只需要用户进行支付快递费用。

运费谁承担?

1、卖家：

(1)这种问题，一般卖家吃亏的比较多。正常来讲，因为哪一方的原因造成需要退货，那应该哪一方出运费，但现在的实际情况却不是这样。我想，一切都是钱在作怪吧

(2)包邮商品出现退货情况的时候，商家本身就已经承受了一次发货运费的损失了，试想一下，有谁会甘心再承担一次退货运费的损失。

(3)看起来运费险为卖家解决了烦恼，实际上这完全就是一个坑。买家在选购商品的时候，同样的东西同样的价格，有运费险的必然比没有运费险的更加吸引人，所以这样就引得商家被迫的都去参加运费险计划。但是保险公司是来赚钱的，当赔付金额超过保费的时候，保险公司则是不会给你保的了，所以，商家虽然是少赔了退货运费，但是却多赔了保费。

2、买家：

(1)质量问题是由卖家来承担运费的，如果您购买的宝贝店家不给承担全部邮费，建议可以在后台申诉他，淘宝小二会介入处理的。

(2)七天无理由退货，七天内由卖家承担，七天后就看你对这个商品的注明。

正常情况下买家无论如何都不会愿意出运费!需要跟卖家好好沟通。

(3)质量问题或确实和描述不符，淘宝卖家承担;如果是买家原因，不喜欢不合适啥的，买家自己承担。这是做人最起码的道理，只是不懂这个道理的人很多。

在淘宝的上门取件和自己去寄快递的价格是差不多的，而且上门取件有时候还有优惠券可以使用，所以综合来说，上门取件的价格优势会明显一些，所以还没有使用过这个服务的朋友们可以试试了。

淘宝快递发货了还能改地址吗？转寄要邮费吗？

当淘宝卖家发了快递之后，肯定也有一些消费者想要申请更改地址，但是这种情况到底是否是被允许的，我想不少人都存在这样的疑惑，我马上就来给各位卖家们详细介绍和分享。

可以更改地址，可以从以下进行考虑：

1、及时给快递公司联系，按照快递单号进行查快递件走向，并修改地址;

2、如果是同城的，快递送到错的地方后会打电话，这时可以与快递沟通更换更换地址送达;

3、如果不是同城，或是地址相距太远;可以提前给错误地址接收人打电话，要求拒收操作;拒收后再次发送即可。

如果已经发货，是不可以修改地址的。建议直接与淘宝商家友好协商。这个决定权不在卖家，在快递，一般来说快递会允许更改地址。错误的收货地址和正确的收货地址在同一个城市且距离不远。无需修改地址，只需在快递联系派件时告诉对方送到新的地址就可以了。

错误的收货地址和正确的收货地址不在同一个城市。联系卖家，要求其联系快递更改为新的地址，因转寄产生的费用由买家收货时支付。

转寄要邮费吗?

这种是需要看更改的收件人地址。如果是在快递运营商所在地的市本级范围内的，一般都是免费改址(收件人地址是在市区的)。如果是跨区域改址的。收费是正常的。

一般情况下，当消费者出现了更址需要另外单付费用，中途或者目的地挑选出来，人工更址，相当于二次操作发货，当然应该收费。如果快递没有被签收，是要修改到别的地方的话也是是可以的，需要电话联系顺丰客服，让客服进行修改。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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