拼多多怎么申请小二?如何联系人工客服?-拼多多问答电商问答

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拼多多是很多小伙伴都喜欢的购物平台，在平台购物难免会遇到商品质量不过关，需要退款的情况。大多数商家都会比较爽快的退款，但是还是有一部分商家不愿意退款，这时候就需要拼多多小二介入，作为裁判处理交易纠纷。那么拼多多怎么申请小二？

买家在拼多多平台申请退款之后，商家拒绝了但是交易还没有完成，这时候就可以去操作，申请小二介入交易了，具体的操作如下：

1、进入退款管理页面，找到对应的交易查看退款详情，在退款详情页面提醒规定时间内及时点击“修改退款协议”。

2、重新填写退款申请，并且上传相关退款凭证，点击“立即申请退款”，此时如果需要修改退款金额也是可以的。

3、积极联系卖家协商，并关注退款状态和退款超时，若一直未协商一致，规定时间后可在退款详情页面点击“要求客服介入处理”。

除了通过商品交易界面申请拼多多小二介入，还可以通过下面的方式找客服处理问题：

1、首先大家打开拼多多，在拼多多首页中点击右下角的个人中心。进入到个人中心界面后找到设置功能并点击打开。

2、在设置功能界面中找到意见反馈选项并点击打开。进入到意见反馈界面后可以看到有三个选项，任意点击一个，这里点击新功能建议。接下来的界面中我们输入自己的反馈意见并上传图片，然后点击下方的提交就可以反馈意见。

3、如果想要联系人工客服的话，在意见反馈界面中点击咨询拼多多客服。点击后会打开客服界面，在这里输入我们遇到的问题，客服会给我们解决问题。

现在知道拼多多怎么申请小二了吧，在找拼多多小二处理问题的时候，最好要收集一些证据，有助于帮助我们快速的反应问题，并且得到公正的解决。

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