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幕思城 > 电商百科 > 通用知识 > 淘宝知识 > 活动中的客服要注意哪些？

活动中的客服要注意哪些？

2022-07-13 | 10:29 | 发布在分类/淘宝知识 | 阅读：223

msc225

活动中的客服要注意哪些？来源：淘宝大学

大促来临时，客服人员需要提前准备哪些内容？1、活动优惠信息，2、修改千牛自动回复，3、及时催付，4、设置主动营销方案，5、制定应急预案

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