幕思城——星芒集团旗下品牌
四川·成都
028-62083385
  • 无消息

​天猫商家日常考核新规内容解析

  • 2019-01-30
  • 幕思城_嘉措
  • 阅读量: 39


2019年淘宝官方对天猫商家日常考核进行调整,引入基础服务考核分体系,以客观为基础,全链路多维度考核,同时通过后台数据看板,商家可以量化地看到自己不足之处,从而找出提升方法和对应策略,有针对性的进行优化

天猫商家日常考核新规解读

原有DSR的考核机制体系下,并不能很好协助商家针对性提升经营素质,也很难让消费者区分店铺的服务水平。引入基础服务考核分体系,以客观为基础,全链路多维度考核,同时通过后台数据看板,商家可以量化地看到自己不足之处,从而找出提升方法和对应策略,有针对性地提升商家服务质量,扩大经营规模。

基于此, 2019年除话费通信等类目,其他类目均弓|进了基础服务考核分体系,未来将会逐步全类目放开。



图片来源:千牛头条>>>阿里万象


>>>扫描二维码,免费领取电商运营干货


                                                    

有收获点个赞[0] +1

提醒:将军令0元购,马上联系我。